Согласно статистической информации, в местах размещения города прибыло 615 503 человека. Этот показатель также увеличился на 15,4% по сравнению с предыдущим годом. В 2024 году количество услуг в местах размещения увеличилось на 37,6% по сравнению с 2023 годом.
Отметим, что по количеству туристов Шымкент занимает 4 место в стране. Сейчас в Шымкенте гостям предоставляют 17 туристических маршрутов. Из них туристами часто выбирают 4 – дневный туристический маршрут Туркестан – Ташкент — Аксу – Жабагалы — Шымкент. Кроме того, каждый четверг проводится бесплатная автобусная экскурсия для иностранных туристов. Это мероприятие позволит туристам познакомиться с достопримечательностями города, изучить его культуру и историю. Есть 7 внутренних и 10 международных авиарейсов (Стамбул, Москва, Анталья, Дубай, Доха, Жидда, Шарм-Эль-Шейх, Пхукет, Медина, Фукуок), вылетающих непосредственно из Шымкента. Авиакомпанией «Scat» планируется открытие прямых рейсов в Пекин, Сиань, Санью, Будапешт, Прагу и Мюнхен. Для дальнейшего развития сферы туризма проделан ряд работ. В частности, в прошлом году в мавзолеях «Карашаш ана» и «Ибрагим ата» были размещены новый санитарно-гигиенический узел, новые скамейки, светильники и информационные стенды.
Для развития гастрономического туризма был организован гастрономический фестиваль «Дәмдәсtour». Кроме того, в этом году прошел фестиваль «Қызғалдақ жолы», фестиваль «Әуе шарлары». Планируется проведение фестиваля «Street food fest», фестивалей «Батпырауықтар», «Жарық шамдар» и «COMIC CON SHYMKENT». Кроме того, в этом году в планах благоустройство и реконструкция Этноаула, работающего в режиме 24/7, создание гастрономической аллеи. На территории Бадамского водохранилища планируется создать благоприятные для туристов условия.